Γενικά
Το ηλεκτρονικό κατάστημα agropronoia.gr διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει ή να τροποποιεί τους όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών του ηλεκτρονικού καταστήματος, οποτεδήποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες, μέσα από τις ιστοσελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.
Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος agropronoia.gr και οτιδήποτε συμπεριλαμβάνεται στις ιστοσελίδες του όπως λογότυπα, εικόνες, φωτογραφίες, γραφικά, κείμενα κ.λ.π. αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της ατομικής επιχείρησης ΤΖΙΜΗΣ ΠΡΟΚΟΠΙΟΣ ΜΙΧΑΗΛ και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις που ορίζονται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Κάθε αντιγραφή, αναπαραγωγή και αναδημοσίευση περιεχομένων του agropronoia.gr, με οποιοδήποτε τρόπο και σε οποιοδήποτε μέσο, χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια του ιδιοκτήτη απαγορεύεται βάση νόμου.
Σκοπός μας η σωστή ενημέρωση του πελάτη για όλα τα προϊόντα με τεχνικά στοιχεία, περιγραφές, εικόνες προϊόντων. Παρόλα αυτά δεν μπορούν να αποκλεισθούν περιπτώσεις λαθών σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων κατά την καταχώριση στοιχείων που οφείλονται σε ανθρώπινα λάθη. Το ηλεκτρονικό κατάστημα agropronoia.gr ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά αναλαμβάνει να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί της μη διαθεσιμότητας. Η παραλαβή των παραγγελιών γίνεται από το φυσικο κατάστημα ή από τους συνεργάτες μας, αναλόγως διαθεσιμότητας.
Μέσα στις ιστοσελίδες του agropronoia.gr μπορεί να υπάρχουν σύνδεσμοι που παραπέμπουν σε άλλους ιστότοπους είτε για την περεταίρω ενημέρωσή σας για προϊόντα και εταιρείες είτε για διαφημιστικούς λόγους. Το agropronoia.gr δεν έχει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο αυτών των ιστότοπων, την αποκλειστική ευθύνη έχουν οι ιδιοκτήτες τους και όσοι τους διαχειρίζονται.
Όλες οι τιμές των προϊόντων μας συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α., ενώ το agropronoia.gr έχει κάθε δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές. Για ορισμένες περιοχές της Ελλάδας για τις οποίες ισχύουν μειωμένοι συντελεστές ΦΠΑ και εφόσον η παραγγελία σας γίνει με τιμολόγιο τότε οι τιμές των προϊόντων θα είναι χαμηλότερες από τις αναγραφόμενες κατά τον μειωμένο ΦΠΑ. Η διαφορά της τιμής λόγω του Φ.Π.Α δεν εμφανίζεται κατά την διαδικασία ή ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Όλα τα προϊόντα παραδίδονται συσκευασμένα και χρειάζονται συναρμολόγηση.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που παρέχετε μέσω της ιστοσελίδας agropronoia.gr εφαρμόζεται ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ και εν γένει το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου.
Cookies
Το cookie είναι ένα μικρό ηλεκτρονικό αρχείο, συνήθως αποτελούμενο από γράμματα και αριθμούς, το οποίο αποστέλλεται από μια διαδικτυακή τοποθεσία και αποθηκεύεται στην ηλεκτρονική συσκευή του χρήστη, επιτρέποντας την ταυτοποίηση της συγκεκριμένης συσκευής. O δικτυακός τόπος www.agropronoia.gr χρησιμοποιεί cookies για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης, για την παροχή εξατομικευμένων πληροφοριών και για την προσαρμογή διαφημιστικού και άλλου περιεχομένου στις ιδιαίτερες ανάγκες, επιθυμίες και ενδιαφέροντα των χρηστών. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την χρήση cookies βρίσκονται στην Πολιτική Cookies.
Τρόποι Πληρωμής
Οι τρόποι αγοράς από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι είτε τηλεφωνικά, μας ενημερώνετε για τα προϊόντα που θέλετε να αγοράσετε και τα στοιχεία σας, είτε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, συμπληρώνοντας τη φόρμα με τα στοιχεία σας και κάνοντας ηλεκτρονική παραγγελία μέσω του agropronoia.gr. Όταν κάνετε τις αγορές σας ηλεκτρονικά έχετε μπορείτε να παραλάβετε ΜΟΝΟ από το φυσικό κατάστημα κατόπιν συνεννόησης.
Ως τρόπο πληρωμής έχετε τις επιλογές: με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα στο φυσικό μας κατάστημα, με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή από το κινητό σας μέσω IRIS Payments, άμεσα, χωρίς έξοδα, για παραγγελίες έως 500€ , πληκτρολογώντας το ΑΦΜ 132946733 (ΤΖΙΜΗΣ ΠΡΟΚΟΠΙΟΣ ΜΙΧΑΗΛ) ή σκανάροντας το QR Code. Συστήνετε για πληρωμές μεταξύ διαφορετικών τραπεζών. Αρκεί μόνο να έχετε ενεργοποιήσει την υπηρεσία IRIS Payments.
Επιστροφές-Ακυρώσεις
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής για την αποστολή του προϊόντος. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην αρχική τους εξωτερική συσκευασία, όπως τα παραλάβατε, σε άριστη κατάσταση, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγιστεί ή να έχει παραβιαστεί η συσκευασία τους, μαζί με τα σχετικά παραστατικά. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός τριάντα ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.
Σε περίπτωση αλλαγής προϊόντων επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής. Αλλαγές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην αρχική τους εξωτερική συσκευασία, όπως τα παραλάβατε, σε άριστη κατάσταση, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγιστεί ή να έχει παραβιαστεί η συσκευασία τους, μαζί με τα σχετικά παραστατικά.
Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας που έχει εξοφληθεί με τραπεζική κατάθεση, η επιστροφή των χρημάτων θα ολοκληρωθεί με τραπεζική κατάθεση, εντός τριάντα ημερών από την ημερομηνία που θα λάβουμε από τον Αγοραστή, έγγραφη ενημέρωση με email στο agropronoia@gmail.com, με το αίτημα του για ακύρωση.
Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας που έχει εξοφληθεί με χρεωστική/πιστωτική κάρτα μέσω του agropronoia.gr, o Αγοραστής ενημερώνει εγγράφως με email στο agropronoia@gmail.com, με το αίτημα του για ακύρωση. Στη συνέχεια η ατομική επιχείρηση ΤΖΙΜΗΣ ΠΡΟΚΟΠΙΟΣ ΜΙΧΑΗΛ ενημερώνει την συνεργαζόμενη τράπεζα για την ακύρωση συναλλαγής, εντός 2 έως 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία λήψης του αιτήματος του Αγοραστή. Για την ολοκλήρωση της ακύρωσης συναλλαγής και της επιστροφής των χρημάτων αρμόδιες είναι η Συνεργαζόμενη Τράπεζα και η Τράπεζα του Αγοραστή. Να επισημάνουμε ότι η επιστροφή μιας συναλλαγής έχει τις δόσεις που έχει και η αρχική συναλλαγή.
Μετά το πέρας των 7 εργάσιμων ημερών η παραγγελία ακυρώνεται, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, εφόσον η ατομική επιχείρηση ΤΖΙΜΗΣ ΠΡΟΚΟΠΙΟΣ ΜΙΧΑΗΛ δεν εισπράξει από τον Πελάτη την συνολική αξία της παραγγελίας, μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή δεν καταφέρει να επικοινωνήσει με τον Πελάτη (με email και τηλεφωνικά), προκειμένου να διευκρινίσει και να ενημερώσει αναφορικά με την εξέλιξη της παραγγελίας.
Εγγύηση Καλής Λειτουργίας Προϊόντων
Οι εγγυήσεις των προϊόντων είναι αυτές των επίσημων αντιπροσωπειών της Ελλάδος και το service αυτών εκτελείτε στα κεντρικά service των Αντιπροσωπειών ή στα εξουσιοδοτημένα service σε όλη την Ελλάδα. Το χρονικό διάστημα για το οποίο ισχύει η εγγύηση από την ημερομηνία αγοράς αναφέρεται στα στοιχεία του προϊόντος . Απαραίτητες προϋποθέσεις είναι ο Αγοραστής να έχει την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς, να ακολουθεί σωστή χρήση του προϊόντος, να τηρεί τις οδηγίες χρήσης, να συντηρεί και να καθαρίζει το προϊόν. Οι εγγυήσεις παραδίδονται με ευθύνη του Αγοραστή στην εκάστοτε Αντιπροσωπεία. Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον Πελάτη, μέχρι την έδρα της εκάστοτε Αντιπροσωπείας, ανά την Ελλάδα.
Η επέκταση εγγύησης κάποιων Αντιπροσωπειών πραγματοποιείται με ευθύνη του Αγοραστή βάση των οδηγιών που συνοδεύουν το προϊόν και των επίσημων ιστοσελίδων της εκάστοτε Αντιπροσωπείας.
ΔΕΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΖΟΝΤΑΙ ΟΛΑ ΤΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΑΠΟ ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ.
Οι όροι και οι εξαιρέσεις εγγύησης καθορίζονται μόνο από τον Κατασκευαστή / Αντιπροσωπεία και ενδέχεται να τροποποιούνται χωρίς προηγούμενη ενημέρωση.
Επισκεφθείτε τις επίσημες ιστοσελίδες των Κατασκευαστών-Αντιπροσωπειών και ενημερωθείτε για τις εξαιρέσεις. Εξαιρούνται εργαλεία που δεν υποστηρίζονται από επέκταση εγγύησης με βάση τον Κατασκευαστή και την εκάστοτε Αντιπροσωπεία.
Αντλίες, Αποφρακτικά και όλα τα είδη που έρχονται σε επαφή με λύματα, απαιτείται να καθαρίζονται και να απολυμαίνονται πριν την όποια διακίνηση, λόγω επισκευής ή εγγύησης. Η απολύμανση πρέπει να φέρει σχετικό πιστοποιητικό, το οποίο συνοδεύει το διακινούμενο είδος. Σε διαφορετική περίπτωση, ο Αγοραστής επιβαρύνεται με τα σχετικά έξοδα καθαρισμού & απολύμανσης.
Έξοδα Αποστολής
Ενημερωθείτε για τα έξοδα αποστολής που αφορούν τις ηλεκτρονικές παραγγελίες μέσω της Σελίδας Τρόποι Αποστολής.